Bij het Nederlands Dagblad draaide alles al in de cloud, behalve Zeno, het klantensysteem. De leverancier van deze software vroeg ISO Groep om een geschikte oplossing om ook Zeno ‘in de lucht’ te krijgen. Daarop heeft ISO Groep voor de bekende christelijke uitgever een Azure Virtual Desktop ingericht waarop deze klantsoftware nu draait. Met Jaap Meijer en Dirk Kortes, van de IT-afdeling, blikken we terug. Hoe is de migratie en samenwerking verlopen?
Het Nederlands Dagblad is een ochtendkrant die lezers vanuit een christelijke identiteit van nieuws voorziet. Op het hoofdkantoor van de krant in Amersfoort zijn honderd werkplekken. Daarnaast werken er allerlei journalisten wereldwijd aan de nieuwsvoorziening. Het volledige administratieve uitgeefproces van de krant gaat via Zeno. Denk aan het beheer van duizenden abonnementen, een zorgeloze distributie van de krant en toegang tot financiële overzichten.
Jaap, IT-manager, vertelt: “Zeno is echt de spil in ons werkproces. Via diverse koppelingen (API’s) van en naar Zeno wordt allerlei informatie uitgewisseld. Dat begint al ’s morgens vroeg, nog voor de krant op je mat valt, met een controle door DPG Media over hoeveel kranten er gedistribueerd moeten worden en naar welke adressen en welke wijken een bezorg probleem hebben. Bij het lezen van de krant online controleert de realtime koppeling tussen webapplicatie Pubble en Zeno of iemand toegang krijgt door de paywall en de digitale uitgave mag lezen of niet. De software regelt ook het afhandelen van klachten van kranten die nat of niet bezorgd zijn. Belangrijk dus dat Zeno altijd blijft draaien. Ook tijdens een migratie.”
Azure Virtual Desktop is een uitgebreide clouddienst, voor het gebruiken van een virtuele desktop met applicaties, op basis van Windows. Vergelijk het met de vertrouwde Remote Desktop Server omgeving, inclusief applicaties, maar dan in de Microsoft cloud. Azure Virtual Desktop combineert Microsoft 365, Windows en Enterprise Mobility Security met Microsoft Azure. De applicatie is geoptimaliseerd voor Microsoft 365 en Teams. Hiermee wordt vergaderen of bellen met een goede kwaliteit audio en video kinderspel. Deze desktopinfrastructuur is ook perfect om Zeno op te laten draaien.
Met een virtuele desktop kunnen medewerkers hun werktoepassingen en gegevens, zoals Windows en al hun persoonlijke bestanden, openen vanaf elk apparaat met een internetverbinding. Zo blijven ze productief en verbonden, ongeacht hun fysieke locatie. “Je zou overal ter wereld kunnen inloggen, maar we hebben wel geofencing restricties toegepast,” vertelt Dirk, systeem- en applicatiebeheerder.
Jaap Meijer en Dirk Kortes.
“Natuurlijk loopt de spanning altijd wat op als de dag van de migratie nadert,” vertelt Dirk. “Maar we hadden vooraf goed nagedacht over wat nodig was om het plaatje kloppend te krijgen. Ook hadden we een back-up gemaakt, proefgedraaid met een datadump en verschillende testen gedaan met alle client en remote verbindingen. De impact voor de gebruikers viel mee. Op de dag dat we overgingen was het virtuele bureaublad beschikbaar. Iedereen kon direct inloggen met de nieuwe inloggegevens, zowel op de vaste computers als op de vooraf geïnstalleerde Chromebooks. Het was een hele soepele overgang.”
“Chromebooks zijn fantastisch. Het device start snel op, het beheer is minder en het is veiliger.”
“We kregen verschillende offertes, maar die van jullie was no-nonsens. Jullie snappen dat privacy en security belangrijke issues voor ons zijn. Ook zochten we een gecertificeerde partij. Alles is nu ingericht volgens de normen van ISO Groep. Dat zie je terug in de naamgeving van servers en switches. Alles is ook goed gedocumenteerd. Het is een prettige gedachte dat als het misgaat, we snel weer live zijn,” aldus Jaap.
De samenwerking is zo vlot verlopen, dat het Nederlands Dagblad snel meer projecten met ISO Groep is gaan doen, zoals:
Het Nederlands Dagblad blijft, samen met ISO Groep, investeren in een toekomstbestendige IT-infrastructuur.
